Política de privacidade

Compromisso com a privacidade

A Rekinte Estofados utiliza dados pessoais apenas para viabilizar navegação, cadastro, atendimento, orçamento, pedido, entrega, suporte, segurança e cumprimento de obrigações legais. O tratamento dos dados segue princípios de finalidade, necessidade, transparência e segurança.

Dados que podemos coletar

• Nome, e-mail, telefone e documento informado no cadastro ou checkout.
• Endereço de entrega ou retirada.
• Dados do pedido, produtos escolhidos, variações, atendimento e histórico de status.
• Dados técnicos de navegação, como IP, data, navegador, consentimento de cookies e registros de segurança.
• Mensagens enviadas pelo cliente em avaliações, tickets, garantia, troca ou solicitação LGPD.

Como usamos os dados

• Criar e proteger a conta do cliente.
• Confirmar e acompanhar pedidos.
• Entrar em contato sobre produto, entrega, retirada, garantia, troca ou atendimento.
• Enviar e-mails transacionais, como verificação de conta, recuperação de senha e alteração de status.
• Melhorar segurança, prevenir fraude, abuso, spam e acesso indevido.
• Cumprir obrigações legais e manter registros necessários da relação comercial.

Cookies

Utilizamos cookies essenciais para login, carrinho, segurança e funcionamento do site. Quando ferramentas de análise ou marketing forem ativadas no CMS, elas poderão gerar cookies próprios de medição e conversão. O cliente pode gerenciar preferências no navegador e solicitar informações pelo canal de privacidade.

Compartilhamento

Podemos compartilhar dados apenas quando necessário para hospedagem, envio de e-mail, atendimento, logística, cumprimento legal, prevenção de fraude ou operação da loja. Não vendemos dados pessoais do cliente.

Direitos do titular

O cliente pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização, exclusão, informação sobre compartilhamento e revisão de consentimento, conforme legislação aplicável. Solicitações podem ser feitas pelo formulário de LGPD do site ou pelo e-mail e-mail cadastrado no site.

Segurança

Adotamos login com senha criptografada, controle de sessão, proteção contra acesso indevido, validação de formulários, registro de eventos e restrição de áreas administrativas. Mesmo assim, nenhum sistema é imune a risco absoluto; por isso, a loja também depende de boas práticas do usuário, como senha forte e cuidado com links suspeitos.

Canal de privacidade

E-mail de privacidade: e-mail cadastrado no site

E-mail da loja: vendas@rekinteestofados.com.br

WhatsApp: 54999999999